ぽめ小屋(vωv✿)

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ぐち。

  1. 2013/10/08(火) 00:17:13_
  2. りある
  3. _ comment:2


私ジュエリーの会社でここずっと働いてるんですが

お店で接客では無く、

オフィスで事務!なんですね!

リングの新品交換とか、ピアスの片方作成とか、

商品を用意したり見積もりだしたり・・

あとはパールの修理の納期管理とか!



お店は全国にいっぱいあるのですが

お客さんと直で関わってるのはお店なので

お店はムリなことばかり言って来ます。


通常の納期を大幅に短くしてきたり

サイズ6のリングを20にサイズ直ししてとか無理!

基本的には +-2番 までならどのリングもサイズ直しできますがっ

明らかにムリな直しとか・・。


オフィスでもみんなお店からの無理難題にイライラしながら笑
対応してるんだけども

ぽめちゃん(仮名)の評判がすごくいいと!

お店から名指しで上司に報告があって

よく褒められます。


そんな私も今日とても腹がたって思わず半ギレで話をしてしまいました・・w


なんでこんなに見積もりの金額が高いのかと!

問い合わせがきて

「こちらの金額ではなく、メーカーでのお直しになるのでこの金額です」

と言うと

「じゃあ何でメーカーではこの金額なのか!」

と言われ

例えるならなぜ風がふいてるのかとか

なぜ地球は丸いのかとか

そんなレベルの質問・・・。


「いや・・だから、うちでは直せないくらい壊れてるので
メーカーさんでお直しをするしかない(`‐ェ‐´)メーカーで平均的に
このお直しだとこの金額をとるのは、メーカーでの価格設定です」

と答えるのですが

「お客様に説明ができないのでメーカーに確認してくれませんか?」

と言われ

「・・・。はぁ・・、いいですけど・・納得のいく答えはきませんよ」

電話きってメーカーに電話してみたけど

「決してお高くありませんし、平均的にこの金額でやってます。
普通に修理の金額、修理の工賃ですけど(苦笑い)」



ですよねー。

お店にそのまま、また電話して

その内容で伝えようと思ったけどなかなか電話が話中で繋がらない。


イライラ


ようやく繋がって全部一度に喋って
「もし金額に納得いかないようでしたら納得いく金額でお客様にお話いただいて
残りの差額はお店経費でもっていただくしかないですね
私定時すぎてるので帰ります」


みたいに冷たく電話を切ってやった。


周りの席のみんなにも変なお店に捕まっちゃったねと

同情された(´・ω・`)w



お店怒らすとすぐチクるから

明日あたり上司に呼ばれるんだろうな( ゜ ρ ゜ )。oO
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comment

管理人のみ閲覧できます

  1. 2013/10/08(火) 00:25:27 |
  2. |
  3. [ 編集 ]
このコメントは管理人のみ閲覧できます

No title

  1. 2013/10/08(火) 07:39:21 |
  2. URL |
  3. ✿ぽめ✿
  4. [ 編集 ]
>>

まぢ(*「・ω・)?w
良かったか良くないか・・分からないw

仕事、火曜日と金曜日がハードなので
今日いけば金曜日まで楽!
頑張りますー。

コメントありがとです(ノω`*)
 
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